為了嚴格執行道路客運“三優”、“三化”規范，確保正常生產和工作秩序，提高工作效率和服務質量，根據勞動合同和集團公司有關規定，及東站管理服務需要，特制定本制度。
    第一條  職工必須自覺遵守生產、工作紀律，上班不遲到不早退，工作時間不擅離工作崗位和做私活。
    第二條  職工必須樹立“信譽至上，旅客、車主第一”的服務宗旨，嚴格執行工作標準和崗位職責，對工作認真負責，保質、保量、及時、準確地完成生產或工作任務。
    第三條  職工必須服從工作分配，自覺參加集團公司和本單位組織的會議、學習培訓和勞動競賽及崗位練兵活動。
    第四條  嚴格執行請假制度，職工因病、事、婚、喪、探親假及調休等必須事先辦理手續（不可抗力的因素除外），經批準后方能生效。
    第五條  講究文明生產，統一著裝人員上班按規定穿著標志服和佩戴崗位證章，保持工作場所和個人衛生。
    第六條  上班遲到、早退或上班時間擅自脫崗半小時以內的，扣效益工資10元，半小時以上的扣效益工資20元，當月累計遲到、早退或上班時間脫崗3次以上，免月效益工資（計件人員扣減等額的工資）。
    第七條  凡有曠工或不服從工作分配行為的，取消當月效益工資（計件人員扣減等額工資），連續曠工15天或年累計曠工30天以上者或無正當理由拒不服從工作安排的企業有權予以除名，同時解除勞動合同。
    第八條  不參加學習、會議、培訓等集體活動,未按工作規定、工作標準或崗位責任制度要求作業，而造成工作失誤的或偷減工作程序的，每次扣效益工資20～50元；給單位造成不良影響，按損害程度輕重（包括各類新聞媒體曝光批評）免效益工資1－3個月（站務人員從星級工資中等額扣款），并追究部門領導責任。