4月29日，五一小長假的第一天，東站黨員志愿者們熱火朝天的在售票廳粉刷墻壁，他們正用自己的實際行動來慶祝國際勞動節。這時，正轉身準備上涂料的保衛科副科長金翔發現離售票廳不遠處，一位盲人手拿一根拐杖正艱難的摸索著往售票廳走來，他手里的拐杖左探探右探探，前進的步伐非常的緩慢。
金翔心想，那位盲人肯定是要來買票坐車的。于是他趕忙走上前去，他一邊扶著盲人一邊嘴里不停地提醒道：“再走兩步就要左拐了，這里有一堆行李，我們稍往右一點?！?br/>    經了解，原來盲人是要去云和的。知道了盲人的目的地后，金翔到售票窗幫助盲人買好了車票，并一路牽著他過安檢，替他檢了車票，扶他上了車，又交待駕駛員下車出站要幫助他。盲人旅客眼睛雖然看不見，但是金翔為他做的一切他都非常清楚。他說：“你們麗水車站真好，雖然我看不到，但我可以感覺到，你們車站一定是一個很有愛心的車站，我上次來是一個女的服務員幫助了我，我一直覺得做保衛工作的都是很兇的，沒想到你們東站的保衛也這么好……謝謝，謝謝你啊”“不用客氣，這是我們應該做的，以后你來我們麗水，打個電話給我們，我們提前去門口接你?！苯鹣璧倪@一暖心行動，贏得了車廂里響起了熱烈的掌聲。